Support & Service vor Ort Persönlicher Support. Auch am Wochenende.

Wenn etwas nicht läuft, erreichen Sie Menschen, die Ihren Betrieb kennen. Per Telefon, per Fernwartung oder vor Ort in Tirol.

+43 512 344666 Support-Auftrag senden

Hotline +43 512 344666

Montag bis Freitag: 08:00 bis 17:00
Wochenende: Notdienst

Sie sprechen mit Technikern, nicht mit einer Warteschleife.

Drei Wege zu uns

Telefon, Fernwartung, vor Ort.

Anrufen

Hotline

Mo–Fr 08:00–17:00, dazu der Wochenend-Notdienst. Wer anruft, bekommt jemanden, der GASTON kennt.

+43 512 344666 Fernwartung

Wir schauen gemeinsam drauf

Mit Ihrem Einverständnis, zeitlich begrenzt und protokolliert. Sie starten die Fernwartung, wir sehen Ihren Bildschirm.

Fernwartung starten Vor Ort

Service durch eigene Techniker

In ganz Tirol, mit Ersatzgeräten im Wagen. Für alles, was sich nicht am Telefon lösen lässt.

Support-Auftrag

Was im Hintergrund läuft

Wir sehen es oft, bevor Sie anrufen.

Fehlermeldungen nächtlich ausgewertet.

Ihre Installation meldet Störungen an uns. Vieles beheben wir, bevor es im Service auffällt.

Updates, wann es Ihnen passt.

Neue Versionen kommen geplant, nicht mitten im Service. Ihre Installation holt sie automatisch.

Datensicherung inklusive.

Tages-, Wochen- und Monatsstände, auf Wunsch zusätzlich in die Cloud.

Fernwartung mit Protokoll.

Jeder Zugriff ist von Ihnen freigegeben, zeitlich begrenzt und nachvollziehbar.

Häufige Fragen

Zum Support.

Wer hilft, wenn am Samstagabend etwas nicht funktioniert?+

Menschen, die Ihren Betrieb kennen. Hotline, Fernwartung und Techniker vor Ort in Tirol, mit Wochenend-Notdienst.

Wie funktioniert die Fernwartung?+

Mit Ihrem Einverständnis, zeitlich begrenzt und protokolliert. Sie starten sie, wir schauen gemeinsam drauf.

Wann kommen Updates?+

Geplant, nicht mitten im Service.

Online-Termin

Noch kein Kunde? Lernen wir uns kennen.

Wie unser Support arbeitet, erklären wir am liebsten im Gespräch.

Anfrage +43 512 344666